Internetowy Sklep Jeździecki okser.pl istnieje na polskim rynku usług internetowych od lipca 2005 roku. Jako jedni z pierwszych w polskim internecie (w 2004r) zarejestrowaliśmy nazwę firmy nawiązującą do adresu www. Jesteśmy jednym z pięciu pierwszych internetowych sklepów jeździeckich w Polsce i w tej chwili obsługujemy najwięcej jeździeckich zamówień internetowych w naszym kraju. Niechętnie i sporadycznie sprzedajemy nasze towary na Allegro, ponieważ wolimy oferować naszym klientom tańsze towary, niż płacić prowizje i opłaty od takich transakcji, po prostu Allegro jest dla nas za drogie. Opanowaliśmy do perfekcji logistykę i możemy w najkrótszym czasie w tej branży zrealizować nawet specjalne zamówienie na nietypowe artykuły jeździeckie.
To my wyznaczyliśmy pewne standardy, które w tej chwili są powszechnie obowiązującymi w tej branży. To my wprowadziliśmy pomysły, które zostały później skopiowane przez konkurencję. Jesteśmy ciągle obserwowani i komentowani na forach jeździeckich i blogach, to właśnie na nas często spogląda konkurencja ustalając poziom cenowy i ofertę. Do naszej strony podpiętych jest kilka tysięcy linków, korzystających z naszego serwera (podlinkowane zdjecia), które są wyświetlane na innych serwisach. Na początku 2010 roku zmuszeni byliśmy przenieść nasz serwis na własny dedykowany serwer, ponieważ zwykły hosting już nie wystarczał, by obsłużyć rosnącą liczbę odwiedzających nas klientów.
Jako pierwsi w Polsce zaczęliśmy oferować produkty firm: HKM, RTS, Makana, Zedan, EKKIA, które teraz stały się powszechnie znanymi i cenionymi markami.
Od samego początku sukcesywnie rozwijamy naszą ofertę, starając się wychodzić naprzeciw potrzebom naszych Klientów. Umożliwiamy Państwu wybór spośród ponad 5 400 towarów wiodących światowych i polskich producentów sprzętu jeździeckiego. W naszej ofercie można też znaleźć sprzęt ekonomiczny, który jest bardzo chętnie kupowany przez młodych adeptów jeździectwa. Bardzo ważną kwestią jest dla nas oferowanie polskich produktów, które często nie ustępują niczym produktom zagranicznym, a często są to produkty dużo lepszej jakości. Jesteśmy dumni z możliwości sprzedaży i promowania naszych, rodzimych produktów i marek.
Do 31 sierpnia 2010 roku zrealizowaliśmy ponad 23 900 zamówień, a grono naszych stałych klientów ciągle rośnie. W czasie nasilenia zakupów jeździeckich (wiosna, jesień) realizujemy około 1.300-1.500 zamówień miesięcznie. Ponad połowę realizowanych zamówień składają nasi stali, powracający klienci. O skali popularności naszego sklepu świadczą też dobrowolne i nieobowiązkowe recenzje, których nasi klienci napisali już blisko 4.500 (widocznych jest ponad 2.500, ponieważ część towarów jest niedostępna już i nie są one wyświetlane wraz z recenzjami). Posiadamy dwa magazyny, w których znajduje się ponad 15.000 pozycji magazynowych nawet dla najbardziej wymagających jeźdźców i hodowców.
Nie wszystkie towary znajdujące się w naszym magazynie są oferowane w sklepie internetowym i często bardzo atrakcyjne oferty są adresowane tylko do zarejestrowanych klientów, którzy wyrazili chęć otrzymywania newslettera. Jest to doskonały sposób by kupować okazyjne towary w najniższych możliwych cenach.
Nasza oferta oparta jest w 90% na własnym imporcie towarów bezpośrednio od ich zagranicznych producentów lub dystrybutorów, gdzie regularnie nawet kilka razy w tygodniu składamy zamówienia.
Za główny cel postawiliśmy sobie dostarczenie produktów wysokiej jakości, w wyjątkowo atrakcyjnych cenach i możliwie najkrótszym terminie. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych systemów zarządzania informacją, oraz obserwacjom światowych trendów, wizytom na targach jeździeckich, prenumeracie zagranicznej prasy jeździeckiej udało nam się maksymalnie obniżyć koszty obsługi sprzedażowej i oferować zawsze najnowsze kolekcje i nowości w branży jeździeckiej. Do obsługi dostaw i płatności wybraliśmy najlepszych, czyli firmę kurierską GLS, a do płatności DotPay, co pozwala nam oferować najwyższą jakość usług. Przede wszystkim stawiamy na jakość obsługi od momentu wejścia potencjalnego klienta na naszą stronę.
Ciągle powiększający się i liczący obecnie 8 osób zespół okser.pl stale doskonali umiejętności w zakresie obsługi, oraz pogłębia swoją wiedzę na tematy związane z jeździectwem i hodowlą koni, aby móc zawsze służyć fachową pomocą naszym wymagającym klientom.
Nasz system obsługi zamówień internetowych jest tak skonstruowany, by przy minimalnym udziale człowieka generować potrzebne dokumenty, by nie traciś czasu na niepotrzebną "biurokrację", a tym samym zwiększyć naszą wydajność przy niewielkiej liczbie osób obsługujących sklep internetowy.Lubimy to co robimy i robimy to najlepiej jak możemy w ścisłym gronie niezmiennym od lat (ale sukcesywnie powiększającym się).
Wszelkie uwagi oraz sugestie są zawsze przez nas mile widziane i są dla nas motywacją do zmian na jeszcze lepsze.
Serdecznie zapraszamy do zakupów w naszym sklepie!
Statystyki stałych klientów naszego sklepu w latach 2005-2010
(Stały klient - osoba powracająca i dokonująca przynajmniej 2 zamówień w sklepie internetowym)
dane na miesąc: maj 2010
Stali klienci stanowią około 40% zarejestrowanych w naszym systemie osób i złożyli oni około 70% ogólnej liczby zamówień złożonych w ciągu ostatnich 5 lat.
Największą liczbę powracających do nas klientów stanowią osoby, które już robiły u nas zakupy około 5 razy.
- 2 zamówienia -> 591 osób
- 3 zamówienia -> 731 osób
- 4 zamówienia -> 952 osób
- 5 zamówień -> 1279 osoby
- do 10 zamówień -> 723 osoby
- do 20 zamówień -> 34 osoby
- do 30 zamówień -> 19 osób
- do 50 zamówień -> 14 osób
Statystyki Internetowych sklepów jeździeckich
* statystyki wg ogólnodostępnych danych ze stron analizujących ruch w internecie jak np. alexa.com
- przebadane 42 sklepy internetowe, które można znaleźć po wpisaniu frazy: sklep jeździecki
- statystyki z dnia 27.04.2010
1. Średnia, miesięczna ilość odwiedzin w poszczególnych 42 sklepach.
2. Średnia miesięczna ilość przegladanych stron w poszczególnych 42 sklepach.
3. Ranking pozycji strony w kategorii strony polskie. Tylko 8 z 42 sklepów jest w ogóle sklasyfikowana. (niższy słupek, to wyższa pozycja)
4. Ranking stron na świecie. (niższy słupek, to wyższa pozycja)
|
|
