Przy każdym z produktów na stronie podany jest przybliżony czas realizacji zamówienia, czyli termin jaki potrzebujemy na wysłanie do Ciebie danego towaru. Jest on liczony od momentu potwierdzenia zamówienia.
Gdy przy produkcie znajduje się oznaczenie:
* Dostępny w magazynie - oznacza to, że produkt znajduje się na naszym magazynie - paczka zostanie przygotowana do wysyłki w terminie 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub potwierdzeniu zamówienia pobraniowego.
***pamiętaj, że w przypadku opcji do wyboru nie wszystkie kombinacje tj: *rozmiar, *kolor, * model mogą być na bieżąco dostępne w naszym magazynie, podajemy wtedy w karcie produktu czas oczekiwania na taki produkt, a po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas taką informację w potwierdzeniu zamówienia (.pdf - więcej tu). Jeśli chcesz wiedzieć przed złożeniem zamówienia, czy dany produkt w wybranej przez Ciebie kombinacji jest dostępny, po prostu do nas napisz lub zadzwoń.
* około 3-5, 7, 10, 14, 21, powyżej 21 dni - liczby te oznaczają odpowiednie terminy. Tak oznaczone są produkty z dłuższym czasem realizacji, które zostaną dostarczone na nasz magazyn bezpośrednio od producentów. W terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, otrzymasz od nas maila z dokładną datą realizacji zamówienia. (dokument ZK w formacie .pdf - więcej tu)
* Na zamówienie - towar tylko i wyłącznie na indywidualne zamówienie. Nie mamy go w magazynie. Przeważnie obuwie i odzież szyta na miarę.
* Na zapytanie - towar lub usługa wykonywane na indywidualne zamówienie, które wymaga wcześniejszych ustaleń i konsultacji.
* Wyprzedaż stanów magazynowych - tak oznaczane są towary, których już nie można zamówić u naszych dostawców. Są to np. modele juz nie produkowane, wyprzedaże sezonowych kolekcji lub pozostałe, pojedyncze sztuki większych serii.
* Produkt oczekiwany - ten towar jest przez nas zamówiony u producenta lub dystrybutora i jest "w drodze" do naszego magazynu. Spodziewamy się go wkrótce. Można bez przeszkód zamówić taki towar. Często to oznaczenie dotyczy limitowanych serii i towarów z ograniczoną ilością, więc warto nie czekać do zmiany statusu na dostępny w magazynie, ponieważ często takie towary są w całości wyprzedane zanim pojawią się fizycznie w naszym magazynie.
* _____ - nie ma żadnej informacji o dostępności towaru, co nie znaczy, że nie mamy danej rzeczy w magazynie.
30% towarów w naszym magazynie nie jest prezentowanych w sklepie internetowym. Jeśli masz wątpliwości i chcesz być pewny odnośnie dostępności upatrzonego towaru, po prostu do nas zadzwoń, napisz maila lub napisz na GG podane w stopce sklepu.
W karcie produktu mogą pojawić się również oznaczenia:
* Wymagana pełna przedpłata - informacja o konieczności dokonania pełnej przedpłaty za towar/usługę. Dopiero po wpłynięciu przelewu na nasze konto przystępujemy do realizacji takiego zamówienia.
* Jeśli nie ma w magazynie, czas oczekiwania może wynosić (dni) - podana jest ilość dni oczekiwania na dany towar jeśli go zabraknie w magazynie. Ta opcja pojawia się często w naszym sklepie, ponieważ nie rozbijamy poszczególnych produktów na rozmiary i kolory (np. bryczesy, które w sklepie występują jako jedna pozycja, w magazynie mogą już być w 160 kombinacjach kolor/rozmiar). Opcja ta sygnalizuje możliwą ewentualność oczekiwania na towar tak oznaczony. Po prostu możemy nie mieć niektórych rozmiarów/kolorów.
* Nie można zamówić innych rozmiarów/kolorów niż w opisie - to oznacza, że oferta dotyczy tylko wymienionych opcji w opisie produktu. Nie ma możliwości zamówienia innych rozmiarów, czy kolorów danego produktu. Ta opcja często jest stosowana przy produktach promocyjnych i z działu Outlet-Okazje.
Jeśli w zamówieniu znajdują się towary o różnych terminach dostawy, za termin przygotowania zamówienia uznawany jest ten najdłuższy. Można zrealizować zamówienie etapami, w tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu internetowego lub wpisać taką adnotację w uwagach do zamówienia.
Należy pamiętać, że podane terminy dotyczą przybliżonego czasu przygotowania towaru do wysyłki, należy do nich doliczyć czas niezbędny na dostarczenie przez kuriera zamówienia do Ciebie (zwykle 1-2 dni).
Dokładamy wszelkich starań aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży z przyczyn od nas niezależnych (np. brak towaru u producenta lub hurtowni) - o czym zostaniesz niezwłocznie poinformowany.
TOWARY NA ZAMÓWIENIE
Jeśli w opisie towaru znajduje się informacja o możliwym oczekiwaniu na dany towar, oznacza to, że nie każdy model, kolor i rozmiar jest dostępny na miejscu w magazynie.
Dokonując zakupu tak oznaczonego towaru należy liczyć się z ewentualnością oczekiwania na realizację zamówienia. Czas oczekiwania przeważnie wynosi 5-21 dni roboczych, bywa jednak, że z przyczyn niezależnych od nas może się on jeszcze wydłużyć.
W potwierdzeniu zamówienia otrzymasz od nas informację o dostępności towarów oraz terminie realizacji zamówienia.
W stałej ofercie mamy ponad 15.000 pozycji w magazynie, którą systematycznie powiększamy. Zawsze robimy wszystko, by mieć jak najszerszą ofertę modeli, gamę kolorów i rozmiarów, a w przypadku towarów na zamówienie, aby jak najszybciej były dostępne, jednakże prosimy pamiętać, że większość towarów sprzedawanych w naszym sklepie jest importowanych bezpośrednio od ich zagranicznych producentów i musi to wiązać się z oczekiwaniem na nie.
Można również zamówić każdą rzecz znajdującą się w którymś z katalogów dostępnych do pobrania na naszych stronach (katalogi, kliknij tu) możemy ją dla Państwa sprowadzić. Prosimy wysłać do nas e-mail podając katalog, stronę oraz nazwę/numer katalogowy wybranego produktu. My w odpowiedzi podamy cenę i przybliżony czas oczekiwania na daną rzecz.
|
|
