Sklep Jeździecki

Kategorie

Dla jeźdźca

Dla konia

Stajnia Wybieg Parkur

Producenci

Dokument PDF

Potwierdzenia dostępności towarów oraz czas realizacji zamówienia - dokument .PDF

Dokument ma na celu informowanie o przybliżonym terminie realizacji zamówienia.

Do każdego zamówienia złożonego w sklepie przesyłamy dokument w formacie PDF. Wymienione są w nim wszystkie zamówione towary, koszt przesyłki oraz udzielone rabaty z kwotą do zapłaty.

Na dokumencie znajduje się nr zamówienia, który należy podawać w tytule wpłaty/przelewu na nasze konto. W korespondencji i wszelkich kontaktach dotyczących zamówień również prosimy o podawanie tego numeru. Na wpłaty za zamówienia oczekujemy 7dni, po tym czasie towary nie są objęte rezerwacją i mogą zostać sprzedane innym klientom.

Prosimy sprawdzić zgodność wymienionych towarów ze złożonym zamówieniem, tak by uniknąć ewentualnych pomyłek. Prosimy również zwrócić uwagę na formę płatności i adres dostawy.

Termin realizacji zamówienia może być krótszy, ale może również się wydłużyć z przyczyn od nas niezależnych. Więcej tu

Jeśli ten termin będzie się wydłużał zostanie Pan/Pani o tym poinformowany/na osobnym mailem.

Przy każdym towarze jest okienko, w którym jest podana liczba dni oczekiwania na dany produkt. Jeśli okienko jest puste, oznacza to, że dany towar jest na magazynie i możliwa jest natychmiastowa wysyłka. Liczby odpowiadają dniom oczekiwania od momentu wygenerowania dokumentu. Na dole dokumentu znajduje się przybliżona data realizacji zamówienia, która zależna jest od produktu, na który trzeba najdłużej czekać.

Jest kilka wariantów realizacji zamówienia w przypadku niedostępnych na magazynie towarów:

    * Jeśli wydaje się Panu/Pani, że jest to zbyt długi okres oczekiwania i może Pan/Pani zrezygnować z tego produktu, by zamówienie zostało wysłane możemy usunąć daną pozycję z dokumentu i przesłać nowe poprawione zamówienie z nową kwotą do przelewu.
    * Możemy również zastąpić dowolną pozycję innym produktem lub kolorem/rozmiarem itd.
    * Jeśli jest to zamówienie pobraniowe możemy wysłać dostępne produkty, a kwota pobrania będzie pomniejszona o wartość niedostępnych produktów.

Jeśli już dokonał Pan/Pani przelewu za złożone zamówienie istnieją trzy możliwości:
      * zwrot nadpłaty na Pana/Pani konto (należy przesłać do nas dane tj. nr rachunku oraz dane właściciela rachunku)
      * rozliczenie nadpłaty poprzez Kod Rabatowy - więcej: Kupon Rabatowy tj. zamówienie innego produktu w sklepie z użyciem Kodu (już bez dodatkowych kosztów przesyłki) i połączenie tych zamówień
      * wykorzystanie tego kuponu w przyszłości (kod ważny bezterminowo).
      * Jeśli zamówienie jest dostarczane na nasz koszt (powyżej 500zł) to możemy niezwłocznie wysłać dostępne towary, a pozostałe po otrzymaniu ich od dostawcy również na nasz koszt.

Jeśli zaistniała jedna z wyżej wymienionych sytuacji i na Pana/Pani zamówieniu pojawiły się pozycje, na które trzeba poczekać prosimy o informację z decyzją odnośnie dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Prosimy pamiętać, że każdą pozycję z zamówienia możemy bezproblemowo zastąpić inną aktualnie dostępną. Czasami chodzi tyko o wymianę koloru kopystki, która "wstrzymuje" wysyłkę zamówienia.

Currencies

Payment & Shipping

TRANSLATION

Reklama